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小屏问题速查:入口、收藏与刷新

手机上第一次打开九州娱乐,多数人先问三件事:入口在哪儿、收藏怎么管、比分多久跳一次。下面按场景归拢了答案,照着做通常自己就能解决;真卡住了,最后一节写着该联系谁。

先做这三步

三种最常见的情形,先对着走一遍,再往下翻细节。

  1. 01

    页面打不开

    看地址栏有没有输全,换个网络再重开一次。

    看入口说明
  2. 02

    比分长时间不动

    盯一下顶部状态灯有没有跟着 30 秒闪,再切到别的联赛转一圈。

    看刷新排查
  3. 03

    收藏分组不见了

    回到收藏夹侧栏确认当前分组,再想一下浏览器有没有清理过站点数据。

    看数据说明
01

入口与访问

第一次在手机上打开,先把地址留住,之后就不必再找。

手机第一次访问,怎么最快找到站点?

在地址栏直接输入 star-jiuzhou.com.cn,页面出来后加为书签或添加到桌面。小屏设备找九州娱乐站点,记地址比记搜索词稳,下次从图标一点就来。

怎么确认自己打开的是简体版?

看顶部那排栏目:首页、品牌文化、功能中心、趋势观察、帮助中心、意见反馈。六项都在,就是简体中文的入口,可以径直往下看比分。

4.7 到 7.9 英寸的屏幕,排版会挤吗?

站点针对 4.7 至 7.9 英寸做了单列排版,按钮位置落在拇指够得到的地方,正文最小 16px。单手滑动就够了,不必双指放大。

从搜索结果点进来,怎么判断是不是这里?

对上域名 star-jiuzhou.com.cn 和左上角的九州娱乐字标就对了。对不上就关掉,自己在地址栏重新输入一次更保险。

小屏手机浏览器地址栏与标签页的局部特写,冷色调,便于确认站点入口位置
把地址收进书签或桌面图标,下次一滑就到。
02

收藏与关注

分组怎么建、关注怎么排、换机怎么搬,这四问覆盖日常八成操作。

收藏能放下多少个联赛?

可以自建 6 个分组,合计 60 个收藏位。常看的联赛放第一组,赛季换挡时再腾位置,空间够用很久。

关注列表最多几场,按什么顺序排?

可以同时集中查看 30 场,默认按开赛时间从早到晚排列。晚上几场同时开球时,最上面那场最先开始。

换手机之后收藏还在吗?

不在,分组和关注列表跟着原来那台设备。换机前在旧设备里导出文件,在新设备导入,分组名称和排序会一起带过去。

分组建多了,列表会不会拉得很长?

点分组标题就能收起或展开,当前分组会高亮显示。把不常看的折起来,一屏扫完所有联赛不成问题。

想换一批常看的联赛,怎么调整?

在收藏夹侧栏里删掉旧条目,再从联赛页重新收藏即可。已有的分组和排序不会被打乱,调整可以一点点做。

03

刷新与异常

比分为何停顿、弱网能不能看、截图怎么截,这里逐条说清。

比分多久更新一次?

实时比分面板每 30 秒跑一轮。2 月完成赛事页维护后,从 60 秒缩短到这个节奏,顶部状态灯会跟着一起闪。

状态灯在闪,数字却没变?

说明这一轮已经查过,这场眼下本来就没有新比分。等下一个 30 秒即可,也可以先滑到别的场次再回来。

地铁里或者弱网下能打开吗?

首屏资源控制在 200KB 以内,弱网环境大约 1.4 秒能看到首屏。加载时先显示上一次的比分,不会留一片空白。

比分卡住两三分钟不动,怎么排查?

先切到别的联赛再切回来,接着看手机时间有没有自动校准。仍然不动就下拉刷新页面,顺手把当前画面截下来。

反馈时截图怎么截最有用?

整屏截全,保留顶部状态灯、手机时间和网址栏。再补一句你在哪个联赛、哪一场,定位问题会快很多。

赛事面板局部示意:顶部带刷新状态提示,比分数字以等宽字体排布,整体暗调
截图里带上状态灯和网址栏,一眼就能看出问题出在哪一步。
04

数据会丢吗

收藏和关注都留在你这台设备上,怎么保住、怎么清掉,一并说明。

收藏和关注存在哪里?

都存在你这台设备的本地存储里,不用登录。分组名称、排序和你挑中的场次,全部留在浏览器中。

什么情况下会丢?

清理浏览器数据、卸载浏览器或更换设备时,本地数据会被一并清掉。隔段时间导出一次文件,心里就有底。

怎么把自己留下的记录清干净?

在浏览器的站点数据里清除,或在收藏夹侧栏删掉分组即可。更细的说明可以看隐私中心里的对应段落。

导出的文件放哪里比较稳妥?

存到手机文件管理或自己的网盘,文件名带上日期更好找。换设备时按导入流程选回这个文件就行。

05

还没解决怎么办

把现场信息一次给全,回复会顺畅很多。

客服邮箱

support@star-jiuzhou.com.cn

联系电话

400-4135-1461

值守时间

工作日 9:00–18:00,赛事高峰期延长至 22:00

写信时附上设备型号、系统版本、页面地址与截图,再说清你点过哪些按钮,我们会在值守时段内回复。赛事页维护与比分刷新异常,请一并带上截图说明。

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